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Warum wird die Zahlungsweise Paypal wird nicht angezeigt?

Einige Virenschutzprogramme wie z.B. Kaspersky blockieren die Paypal Paywall, bitte die Einstellung im Programm dementsprechend ändern.

Wo finde ich meine Rechnung?

Ab sofort legen wir Deiner Bestellung aus Gründen des Umweltschutzes keine Papierrechnung mehr bei.
Du erhälst Deine Rechnung per E-Mail als PDF Dokument.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Wir versenden Deine Bestellung als DHL Paket oder DHL Warenpost.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Du erhälst am Versandtag von DHL eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Wir geben hierbei Deine E-Mail Adresse nicht an DHL weiter.
Wir tauschen Deine E-Mail Adresse gegen eine Tracking E-Mail Adresse von uns und senden diese an DHL. Die Sendungsbenachrichtigung von DHL wird dann
an diese Tracking Adresse gesendet und unser Server leitet diese E-Mail an Deine Adresse weiter.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland:

Wir versenden innerhalb Deutschland versandkostenfrei!

Europäische Union:

Pauschal 9,90EUR - ab 199EUR versandkostenfrei.

Ich habe mich in der Größe vertan, was kann ich tun?

Du möchtest einen Umtausch?

Wenn Du deine Bestellung in eine andere Größe umtauschen willst nutze bitte unser Retoureformular.
Sende die/den Artikel bitte ausreichend frankiert an uns zurück.

Wir senden Dir, sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, die gewünschte Größe zu.
Natürlich ohne weitere Versandkosten für dich!

Wo finde ich Informationen zu den Größen?

Wie fallen die T-Shirts aus?

Die The Mountain T-Shirts für Erwachsene fallen recht groß aus.
Messe ein T-Shirt welches Dir am besten passt und vergleiche
die Maße dann mit den jeweiligen Größenangaben des Herstellers.

Ich möchte ein anderes Motiv, kann ich den Artikel umtauschen?

Selbstverständlich!

Wenn Du deine Bestellung in eine andere Größe/Motiv umtauschen willst nutze bitte unser Retoureformular.
Sende die/den Artikel bitte ausreichend frankiert an uns zurück.

Wir senden Dir, sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, die gewünschte Größe zu.
Selbstverständlich ohne weitere Versandkosten für Dich!

Ich möchte meine Bestellung widerrufen, was muss ich tun?

Du möchtest Deine Bestellung widerrufen?

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Sobald Deine Retoure bei uns eingetroffen ist erstatten wir Dir den Kaufpreis.

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Wo kann ich einen Kupon einlösen?

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